ChatGPT peut rédiger la réponse, mais il ne sait pas quel client a ouvert le ticket, ce qu’il a essayé sur votre site, ni ce que votre équipe a promis dans le dernier e-mail. Une fois Pathbound ajouté comme app en mode développeur, ChatGPT lit cet historique dans un seul profil à identité résolue.
Pathbound apparaît dans ChatGPT comme une app reposant sur un serveur MCP (MCP est le protocole ouvert que les produits d’IA utilisent pour appeler des outils). Sélectionnez-la dans une conversation, puis posez votre question sur un contact ou une entreprise en langage courant.
Un profil par client, à identité résolue : fiches CRM, historique de support, fils d’e-mails, réunions et activité sur le site, rattachés au même contact et à la même entreprise.
Plus de 100 outils pour les contacts, les entreprises, les affaires, les événements, les chronologies, les conversations et l’agrégation côté serveur. ChatGPT demande la fiche dont il a besoin au lieu de recouper des exports de sources dans le prompt.
Les événements à jour du site et des sources sur le profil : une question sur la visite de la page de tarifs ce matin inclut bien la visite de ce matin.
Des outils d’écriture précis, comme créer une note sur un contact ou mettre à jour un champ, quand la source connectée et les permissions Pathbound les autorisent. ChatGPT applique ses propres réglages de confirmation aux modifications.
Créez l’app Pathbound sur ChatGPT web, passez par le flux OAuth de Pathbound, et sélectionnez l’app chaque fois qu’une conversation a besoin de données clients. Une fois liée sur le web, l’app est aussi disponible sur mobile.
Sur ChatGPT web, ouvrez Settings → Security and login et activez Developer mode. Si l’interrupteur n’apparaît pas dans un espace de travail géré, demandez à un administrateur de l’autoriser.
Ouvrez Settings → Plugins, cliquez sur le bouton +, et créez une app en mode développeur.
Nommez l’app Pathbound. Décrivez-la comme l’endroit où lire les données clients à identité résolue issues de vos sources connectées : CRM, support, e-mail et site web.
Dans MCP server URL, saisissez https://mcp.pathbound.ai/mcp, puis cliquez sur Create.
Quand ChatGPT vous y invite, connectez-vous à Pathbound et approuvez la demande OAuth.
Ouvrez une nouvelle conversation. Dans le menu + à côté de la zone de saisie, choisissez More → Pathbound, puis posez votre question sur un contact, une entreprise ou une activité récente.
Une fois la connexion faite, voici de vraies missions que ChatGPT exécute sur vos données clients. Chaque recette tient en un prompt testé : collez-le et lancez-vous.
Renseignez-vous sur chaque personne inscrite à l’essai au cours des dernières 24 heures. Pour chacune, récupérez son profil et les informations sur son entreprise, regardez ce qu’elle a fait sur notre site et dans le produit, et déterminez qui elle est et si le compte correspond à notre cible. Rédigez une courte synthèse en note sur chaque contact (qui c’est, ce que la personne a fait, verdict, accroche suggérée), puis donnez-moi la liste classée de la plus prometteuse à la moins prometteuse, avec pour chacune une ligne qui explique pourquoi.Voir la recette complète : Recherche sur les nouveaux essais
D’autres missions dans les cas d’usage, chacune avec un prompt testé.
La documentation du mode développeur d’OpenAI cite les comptes Pro, Plus, Business, Enterprise et Education sur le web. Les espaces de travail gérés peuvent restreindre le mode développeur : l’offre du compte ne garantit donc pas à elle seule que l’interrupteur est disponible.
L’interface actuelle d’OpenAI appelle cela une developer-mode app (app en mode développeur). Activez Developer mode dans Settings → Security and login, puis créez Pathbound depuis Settings → Plugins. La connexion repose toujours sur un serveur MCP distant et OAuth.
Les apps se sélectionnent conversation par conversation. Lancez une nouvelle conversation, ouvrez le menu + à côté de la zone de saisie, choisissez More et sélectionnez Pathbound. Si plusieurs outils se recoupent, écrivez : « Utilisez l’app Pathbound pour les données clients ; n’utilisez pas la recherche web. »
Oui, une fois liée sur ChatGPT web. Créez l’app en mode développeur sur le web ; l’app liée apparaît ensuite dans les applications mobiles ChatGPT.
Pas pour l’app ChatGPT. ChatGPT prend en charge l’OAuth interactif : vous vous connectez à Pathbound dans le navigateur. Une clé API REST sert aux exécutions headless sur l’API OpenAI. Dans ce cas, consultez l’authentification MCP.
Uniquement au moyen d’outils d’écriture précis, disponibles selon les sources connectées et les permissions Pathbound. ChatGPT s’appuie sur les annotations des outils et les réglages de permissions de l’app pour décider quand demander une confirmation. Vérifiez le nom de l’outil et les données transmises avant d’approuver une modification. Le versionnage et le retour arrière ne sont pas encore disponibles.
Inscrivez-vous, connectez un CRM ou ajoutez le snippet d’événements, puis pointez votre client MCP sur mcp.pathbound.ai/mcp.
